Comunicación Interna

COLUMNA ECLESIA NOVIEMBRE 2012 ¡Hola amigos! ¿como están? ¡Que alegría encontrarnos nuevamente en esta columna! Continuemos con nuestro recorrido, casi ya llegando al final del año, por los diferentes desafíos que encontramos en la comunicación parroquial. Este mes, me gustaría que pensemos juntos, sobre la necesidad del “espíritu comunitario” también en lo relativo a la comunicación. Pero para comenzar a hacerlo, primero debemos comprender que la tarea de comunicar, es una función que atañe a todos los miembros de la comunidad, desde el sacerdote hasta el último catequizando; y que sólo luego de comprender esta premisa, podemos abocarnos a la tarea de realizar un planteo correcto de lo que queremos transmitir, y cómo pensamos hacerlo. Para aspirar a lograr que el mensaje que queremos trasmitir a la sociedad ( en el caso de la parroquia, hablamos del barrio) llegue de la mejor forma a los destinatarios, tendremos que dedicar un momento a pensar juntos diferentes estrategias de comunicación, las cuales ya de por sí, serán de dos naturalezas bien distintas: Las estrategias de comunicación interna, deberán contemplar las diferentes herramientas que tiene la comunidad para hablarle a sus mismos integrantes; es decir a los hermanos que participan de una u otra forma en ella, de acuerdo a la forma en que decidieron o encontraron para integrarse a ella. (aqui les propongo la distinción entre “decidieron” y “encontraron”, ya que muchas veces, existen personas -muchas veces con mucho potencial y talento- que por una personalidad reservada o tímida, nunca llegaron a integrarse), ya sean catequistas, dirigentes de instituciones, catequizandos, o simples concurrentes a la Santa Misa. Aqui podemos hablar, obviamente de los tradicionales Boletines, carteleras, pero también debemos pensar que forman parte de estas estrategias, cada cartelito en los cuadernos de catequesis, la iluminación de los salones y el templo, el saludo de la secretaria parroquial, y otra mas innovadoras como las presencia en redes sociales, el uso de la multimedia y el uso de mails “institucionales” con dominio propio. Como estrategias de comunicación externa, se desarrollarán propuestas que tengan por objetivo, transmitir el “mensaje parroquial” a aquellos que no entran en contacto con la vida parroquial con frecuencia. Entre ellas se encuentran los volantes que invitan a un evento puntual (habitualmente cerca de Semana Santa y/o Navidad) los pasacalles que en ocasiones especiales se colocan transmitiendo un mensaje de algun valor que se busca resaltar, pero también el respeto de los peregrinos en una caminata organizada por la parroquia a los peatones y conductores que pasan por su recorrido, y los vecinos de la sede parroquial. Si hemos de plantearnos ¿Que cosas son comunicables desde y hacia la parroquia?, podríamos hacer un extenso listado, pero básicamente, podríamos hablar de: Valores (ideas-fuerza, basadas en los principios que emanan de la Buena Noticia del Evangelio, que aplican a la vida del vecino del barrio), llamados a la acción (que buscan una respuesta concreta del público, ya sea acercarse a colaborar con una tarea, concurrir a un evento, cooperar mediante la donación de algún elemento) e informaciones (de naturaleza mas amplia, referente al bien común, pero que no necesariamente expresan algún valor evangélico propiamente dicho). Los mensajes que llegan a la parroquia, son exactamente los mismos, aunque en ocasiones, refieran a valores contrapuestos a los cristianos, y alli es donde debe imperar, la cultura del diálogo, y la prudencia pastoral. ¡Hasta el mes de diciembre!