PREVENCIÓN DE CRISIS

Queridos amigos, otra vez llegó diciembre,  otro año termina, y con el, otro recorrido temático por los diferentes aspectos de la comunicación en nuestras comunidades; que espero que les haya resultado muy fructífero en su vida y tareas pastorales.

Luego de haber analizado durante todo estos meses, cuales son las mejores opciones que podemos tomar ante el desarrollo de cualquier tipo de conflicto o crisis que se desate en nuestra comunidad, y el desarrollo de distintas estrategias para la recuperación de la imagen de la institución; llegó el momento de compartir algunas ideas que nos permitan prevenir el desarrollo de las crisis que, aunque evitables, muchas veces parecieran que surgen de improvisto, y pueden llegar a dañar en demasía a las personas y a la comunidad.

Una de las primeras herramientas con las que contamos para evitar el desarrollo de una crisis, es la escucha activa; es decir, generar el hábito de poder registrar (identificar) las posibles fuentes de conflictos para poder accionar sobre ellos, corrigiendo o subsanando los aspectos que son corregibles, y explicando el porqué, de aquellos que corresponden conservarlos inmodificables.

Otra forma de prevenir la crisis, es generar mecanismos de involucramiento de la comunidad toda; logrando que la participación de cada uno de sus integrantes, permita la auto-identificación de ellos, con todo el conjunto, con lo cual, desciende de manera notoria la posibilidad de incidentes.

En cuanto  a las crisis incidentales, es decir, a aquellas que no tienen que ver directamente con la conducta humana; la única forma de prevenirlas es maximizar las medidas de seguridad en todas las instalaciones donde la comunidad desarrolla actividades; esto, aunque muchas veces es poco tomado en cuenta por las personas que tienen los mas altos grados de responsabilidad en la misma , es algo que si se descuida en demasía puede tener consecuencias muy desagradables.

Por últimos, debemos comprender que existen muchos factores que escapan a nuestras manos, y que ocasionalmente puedan llegar a desencadenar crisis derivadas de accidentes, pero que no pueden ser evitadas desde nuestra condición humana.

Pero al mismo tiempo que reconocemos esto, también recordamos que en toda actividad que realizamos en nuestras comunidades no estamos solos, sino que estamos permanentemente acompañados por la Divina Providencia, que al igual que lo hace en nuestras vidas, también se hace presente todo el tiempo en nuestra comunidad; por lo cual es una sabia actitud, encomendarnos a su divina voluntad en cada proyecto que encaramos.

¡¡¡Hasta el próximo año!!!. que tengan una hermosa y Santa Navidad, y un excelente comienzo de año en familia. Dios mediante, nos encontraremos en 2014 en este espacio, mientras tanto, no olviden que si tienen Dudas o consultas; o quieren proponer otros aspectos puntuales para desarrollar en esta columna, pueden escribirme a lic.martos@gmail.com

Manual de procedimientos en casos de crisis

¡Hola Amigos! Los saludo con mucha alegría, al encontrarlos este mes también en esta columna..

A lo largo de este año, hemos repasado diferentes aspectos relacionados a la gestión de diferentes tipos de crisis que pueden darse en nuestras comunidades, que fuimos considerando para desarrollar un abordaje correcto y superador de las mismas.

Si pensamos en una situación ideal, donde la comunidad ha logrado sistematizar todo lo referente a la comunicación; seguramente debemos contemplar la existencia de un manual de crisis, donde se resuma la forma en la que la comunidad ha planificado el desafío de responder a las situaciones más conflictivas; aunque ellas aún no se hayan suscitado y estén todavía en el terrenode las hipótesis.

Un Manual de Crisis debe contener, además del obvio título y datos de la comunidad que lo ha desarrollado, los siguientes puntos:

• Objetivo y funciones del manual de comunicación de crisis. Qué se pretende conseguir con él y justificación de las razones por las cuales es necesario.
• Definición de crisis y sucesos que podrían desencadenarla.
• Descripción general de la estrategia de comunicación de la comunidad.. Supone la definición de sus principios y  valores, y la forma en que son llevados a la práctica.
• Consejos generales para la comunicación de crisis.
• Clasificación de los tipos de crisis potenciales a los que está expuesta la organización según la definición del nivel de crisis. Los niveles se suelen estructurar en tres categorías: leve, medio y grave, o verde, amarillo y rojo. En el nivel verde, la crisis es leve y existe un menor conocimiento público; lo cual requiere un tratamiento rápido, evitando su crecimiento y daño colateral. En el nivel amarillo la detección de variables de riesgo es de amplio espectro, con notoriedad pública y un final cierto, por lo cual las acciones deben abocarse a solucionar el conflicto, y a desarrollar un fuerte mensaje de comunicación contando que acciones se encararon para solucionarlo.. Finalmente, en el nivel rojo la crisis es grave, existe amplia notoriedad pública y el final es incierto o incontrolado. Para el nivel rojo la información debe ser inmediata. y debe prolongarse durante todo el tiempo que dure la crisis, y luego desarrollar un plan de recuperación de la imagen de la comunidad, como reseñamos el mes pasado.

El próximo mes, veremos algunas formas de prevenir futuras crisis, ya que si bien no todas pueden evitarse, a algunas si es posible adelantarse.

Si me permiten, en este mes donde celebramos Cristo Rey, les envío un saludo afectuoso a quienes comparten la vocación de la militancia en la Acción Católica. A los demás, los espero ver en la Asamblea Diocesana del Pueblo de Dios, nos encontramos alli! . Hasta el mes que viene!!!. No olviden que si tienen Dudas o consultas pueden escribirme a lic.martos@gmail.com

Planes para la recuperación de la imagen, reputación y confianza de nuestros públicos

¡Hola Amigos! Los saludo con mucha alegría, al encontrarlos este mes también en esta columna..

En esta oportunidad, intentamos analizar como una comunidad, después de haber vivido una crisis en la misma, puede encontrar las formas para recuperar la imagen y confianza en ella, respecto de los públicos que entran en contacto.

Los especialistas de comunicación de crisis, sugieren que, luego de resuelta la crisis originaria, se debe trabajar en la parte de comunicación de la imagen de la comunidad, sobre la base de tres líneas de acción bien diferenciadas:

- Una línea de acción debe abocarse a restaurar la comunidad (esto requiere estrategias de administración para restaurar “el control” funcionalmente hablando; es decir, dar seguridad en torno a las acciones correctivas hacia la estructura organizacional para que vuelva a encontrar la dinámica que le permita alcanzar los objetivos que tiene por cumplir)

- Otra tarea es la de mitigar o eliminar el impacto negativo de la crisis; tomando las medidas necesarias para volver a un estado de bienestar de toda la comunidad; para lo cual es necesario reconocer los problemas que la crisis desató; y evaluar la mejor forma de solucionar cada uno de ellos.

- Por último , se deben generar estrategias de restauración post-crisis, brindando un cierre a la crisis, luego de haber comprendido la causa y el desarrollo de la  misma.  En esta etapa; se deben buscar reforzar los mensajes hacia el “afuera” de la comunidad, destinados a incrementar la percepción de que la crisis ya ha sido superada, y que se ha vuelto nuevamente a una situación de normalidad.

Las otras recomendaciones que se deben seguir, enumeradas de forma breve, son:

- Continuar comunicando a través de los medios masivos de comunicación y las redes sociales. (brindando información y monitoreando la restauración de la imagen de la comunidad)

- Comunicar las acciones correctivas que se tomaron respaldado por acciones verdaderas.

- Motivar a cada integrante de la comunidad para que haga su mejor esfuerzo para continuar adelante.

El próximo mes, intentaremos delinear un manual para situaciones de crisis.

Que tengas un excelente mes de las misiones... no se olviden de poner en oración a nuestro país, en este mes en el que viviermos nuevamente elecciones, y de animarse a salir hacia el otro, como pide S.S. Francisco . Hasta el mes que viene!!!.

VIDEOS DE LA CHARLA DEL MIERCOLES 25/9

VIDEO SOBRE LA INFLUENCIA  DE LAS REDES SOCIALES

COMO EVANGELIZAR CON LAS REDES SOCIALES?

 BENEDICTO XVI - ESTILO CRISTIANO PARA ESTAR EN INTERNET

FRANCISCO EL PAPA DE LAS REDES SOCIALES

Las 40 Redes sociales mas populares

Resumen de las 40 redes sociales mas populares, para los estudiantes del curso de periodismo que se dicta en la Junta los días miércoles.

Las 40 redes sociales más populares (Ranking mundial)

RED SOCIAL	RANKING MUNDIAL
Facebook	1
YouTube	2
Twitter	3
Wikipedia	4
QZone	5
LinkedIn	6
VKontakte	7
Google+	8
Tencent Weibo	9
MySpace	10
Flickr	11
Renren	12
Ning	13
Orkut	14
Slideshare	15
Badoo	16
Reddit	17
Yelp	18
Scribd	19
Viadeo	20
Stumbleupon	21
Hi5	22
Pinterest	23
Tuenti	24
TripAdvisor	25
Xing	26
Tagged	27
Foursquare	28
Instragram	29
Deviantart	30
Metacafe	31
Del.icio.us	32
Netlog	33
Taringa!	34
Multiply	35
Sonico	36
Habbo	37
Meetup	38
Mylife	39
Bebo	40

Al final de esta post puedes ver cómo hemos realizado esta valoración.

Listado de las 40 redes sociales más populares, con datos, información y enlaces a guías. (Orden Alfabético)

16	Badoo Nº de usuarios: + 120 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 119 Page rank Google: 6 Mas info: Guía de Badoo	Aunque no goza de la misma popularidad que otras redes sociales como Facebook o Twitter, Badoo es sin duda una red social líder en su género, y es que no hay otra red social enfocada a conocer gente y hacer amistades que sea tan popular comoBadoo. En otros países como Brasil, Francia o Italia, Badoo.com es también una de las páginas más visitadas cada día y muchos jóvenes y no tan jóvenes la usan para conocer gente y ligar utilizando el chat badoo y otras muchas aplicaciones gratis.
40	Bebo Nº de usuarios: + 7 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 3.798 Page rank Google: 6 Más info: Guía de Bebo	Es la segunda red social en el Reino Unido por orden de popularidad. Bebo es similar a otros sitios de redes sociales; permite compartir fotos, enlaces, vídeos, aficiones e historias con quien se quiera desde un solo lugar, conectar con amigos, familiares, compañeros de clase o de trabajo y nuevas amistades.
32	Del.icio.us Nº de usuarios: + 9 millones Tipo de red: Etiquetado Ranking Alexa: 412 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de Del.icio.us	Usar Delicious, el popular servicio de marcadores sociales para guardar y compartir páginas web favoritas, puede ser un proceso de marketing bastante manual. Si tu producto se dirige a la juventud y los amantes de la tecnología, el servicio de marcadores puede ser un efectivo canal de negocio.
30	Deviantart Nº de usuarios: + 10 millones Tipo de red: Red social profesional Ranking Alexa: 139 Page rank Google: 7 Mas info: Guía de Deviantart	Deviantart es la red de referencia para diseñadores.
1	Facebook Nº de usuarios: + 900 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 2 Page rank Google: 9 Más info: Facebook Timeline para empresas	Facebook es hoy por hoy es la red social más popular en prácticamente todo el mundo. Una excepción importante es China. Ideal para conectar con clientes potenciales a través de páginas de empresa o fidelizar clientes a través de grupos.
11	Flickr Nº de usuarios: +51 millones Tipo de red: Imágenes Ranking Alexa: 46 Page rank Google : 9 Mas info: Guía de Flickr	Flickr es un conocido sitio de intercambio de fotos.
28	Foursquare Nº de usuarios: + 10 millones Tipo de red: Geo-localización Ranking Alexa: 826 Page rank Google: 9 Mas info: Guía de Foursquare	Foursquare es uno de los grandes servicios de geo-localización, puede ser integrado en otros sitios web y en servicios sociales.
8	Google+ Nº de usuarios: + 100 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 1 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de Google plus	Google+ es la red social de Google. Google+ integra los servicios sociales, tales como Google Perfiles y Google Buzz, e introduce los nuevos servicios Círculos, Quedadas, Intereses y Mensajes.
37	Habbo Nº de usuarios: + 20 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 18.887 Page rank Google: 5 Mas info: Guía de Habbo	La comunidad Habbo online está habitada por alter egos pixelados y dibujos animados. Puedes conocer a otras personas en las salas públicas(clubes nocturnos, restaurantes, tiendas) y crear salas privadas para los amigos seleccionados. La mayoría de los usuarios de Habbo tienen de 13 a 18 años. Aunque la mayor parte de los usuarios son de los EE.UU., Habbo es muy popular en lugares como el Reino Unido, Japón, Suecia, España, Italia, Finlandia y muchos más. Una red social orientada a adolescentes donde los adolescentes se unen a grupos llamados "hoteles", personalizan su apariencia e interactúan con amigos de ideas afines de todo el mundo con sus avatares virtuales.
22	Hi5 Nº de usuarios: +70 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 1.199 Page rank Google: 6 Mas info: Guía de Hi5	Hi5 comparte muchas similitudes con otras redes sociales, sin embargo, introduce algunos cambios que hacen que valga la pena para los amantes de probar nuevas e interesantes comunidades online. Sin embargo, no es uno de los sitios más populares en los Estados Unidos. No obstatne, Hi5 tiene en torno a 70 millones de miembros de más de 200 países distintos a los EE.UU. Una de las mayores transformaciones del sitio es la incorporación de muchas opciones de entretenimiento, incluyendo juegos. Una red social en general según el modelo de Facebook, popular también en la India, Mongolia, Tailandia, América Latina, África y Europa del Este.
29	Instagram Nº de usuarios: + 14 millones Tipo de red: Imágenes Ranking Alexa: 342 Page rank Google: 7 Mas info: Guía de Instagram	Instagram es una aplicación gratuita para compartir fotos con la que los usuarios que la usan pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos y colores retro y vintage y compartir las fotografías en diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr.
6	LinkedIn Nº de usuarios: + 135 millones Tipo de red: Red social profesional Ranking Alexa: 12 Page rank Google: 9 Mas info: Tutorial Como Optimizar mi perfil en Linkedin	LinkedIn es la red social para profesionales, especialmente interesante para negocios B2B. Es importante destacar que un 45% de los usuarios de esta red sondecision makers.
38	Meetup Nº de usuarios: + 7 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 486 Page rank Google: 7 Mas info: Guía de Meetup	Meetup es un portal de redes sociales online que facilita reuniones de grupo en diversas localidades de todo el mundo. Facilita que cualquiera pueda organizar un grupo local o encuentre a gente para reunirse cara a cara. Más de 2.000 grupos se reúnen en las comunidades locales cada día, cada uno con el objetivo de mejorarse a sí mismo o a su comunidad.
31	Metacafe Nº de usuarios: + 15 millones Tipo de red: Vídeos Ranking Alexa: 456 Page rank Google: 7 Más info: Guía de Metacafe	Metacafe es un sitio web para compartir vídeos digitales en Internet. Ofrece una aplicación de escritorio, destinado principalmente a los usuarios que son “video adictos” y descargan muchos videos cada semana.
35	Multiply Nº de usuarios: + 10 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 428 Page rank Google: 7 Mas info: Guía de Multiply	Multiply es la mayor tienda “social” en el Sudeste Asiático. Participan mas de 150.000 tiendas y cuenta con mas de 20 millones de visitas al mes, de las que casi 4 millones provienes de los Estados Unidos.
39	Mylife Nº de usuarios: + 6 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 1.788 Page rank Google: 6 Mas info: Guía de Mylife	MyLife (antes Reunion.com) es un servicio de redes sociales. MyLife puede buscar en más de 60 redes sociales y otras fuentes de información en la Web. MyLifebusca en la web logrando resultados precisos y oportunos, incluso en casos en los que no encuentre inmediatamente a quienes estás buscando, MyLife continúa la búsqueda y proporciona actualizaciones y alertas. MyLife sugiere amigos y contactos que deberías saber según la información de tu perfil y los contactos existentes. También muestra cuando alguien te busca. MyLife te da una visión global de los sitios más populares de tus amigos forman parte, como LinkedIn, Facebook y MySpace, así como otros 50 sitios.
10	MySpace Nº de usuarios: + 80millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 154 Page rank Google: 9 Más info: Guía de MySpace	Aunque ha ido perdiendo popularidad frente a Facebook, MySpace sigue siendo una red utilizada por más de 35 millones de usuarios.
33	Netlog Nº de usuarios: +40 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 440 Page rank Google: 5 Más info: Manual de Netlog	Netlog es red social de origen belga, enfocada hacia un público joven europeo. Los usuarios pueden publicar su propia pagina web, extender su red social, compartir musica, videos, publicaciones de un blog y unirse a grupos.
13	Ning Nº de usuarios: + 60 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 40 Page rank Google: 7 Más info: Tutorial de Ning	Ning es la plataforma líder online de los organizadores, activistas y personas influyentes que quieren crear experiencias sociales que motiven a la acción. Te ayudará a crear un lugar online seguro para personas con ideas afines. La capacidad de crear tu propia comunidad hace de Ning un gran sitio para las organizaciones y grupos que buscan llenar el vacío social.
14	Orkut Nº de usuarios: + 60 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 246 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de Orkut	Orkut es un sitio web gratuito de redes sociales donde se puede crear un perfil, conectarse con amigos, mantener un bloc de notas online y usar las características y aplicaciones del sitio para compartir tus intereses y conocer a otras personas. El requisito previo en Orkut es que el usuario debe ser mayor de 18 años de edad. En la actualidad, Orkut es el más popular en Brasil. El número de usuarios de Orkut en la India es casi equivalente a los habitantes de los Estados Unidos.
23	Pinterest Nº de usuarios: + 15 millones Tipo de red: imágenes Ranking Alexa: 53 Page rank Google: 6 Mas info: Guía de Pinterest	Pinterest es una red social para encontrar y compartir imégenes y videos a través de uan especie de "tablones de anuncio".
5	QZone Nº de usuarios: + 480millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 10 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de QZone	QZone es la red social más popular en China con más de 500 millones de usuarios.
17	Reddit Nº de usuarios: + 20 millones Tipo de red: Marcadores sociales Ranking Alexa: 114 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de Reddit	Si tienes un artículo interesante, video, imagen o cualquier otra cosa, subirlo aReddit con un título interesante podría dar lugar a tráfico importante de la página de Reddit.
12	Renren Nº de usuarios: + 160 millones Tipo de red: Red social profesional Ranking Alexa: 97 Page rank Google: 7 Mas info: Guía de RenRen (inglés)	Renren es el LinkedIn chino con más de 160 millones de usuarios.
19	Scribd Nº de usuarios: + 50 millones Tipo de red: Documentos compartidos Ranking Alexa: 251 Page rank Google: 6 Mas info: Guía de Scribd	Scribd es una herramienta para aquellos que buscan que sus documentos, libros electrónicos, u otros contenidos se puedan compartir. Una cuenta gratuita en Scribdte da la posibilidad de compartir documentos a través de numerosos formatos de archivo y convertirlo en una útil herramienta de marketing. Ten cuidado, sin embargo, con subir contenidos que no sean tuyos.
15	Slideshare Nº de usuarios: + 58 millones Tipo de red: Presentaciones Ranking Alexa: 200 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de Slideshare	Una buena presentación etiquetada en SlideShare puede servir como un buen punto de contacto con los clientes. Vale la pena explorar esta vía para tener una mayor exposición de tu sitio gracias a SlideShare.
36	Sonico Nº de usuarios: + 17 millones Tipo de red: Red de links de descargas Ranking Alexa: 2.201 Page rank Google: 6 Mas info: Guía de Sonico	Sonico es un sitio web de libre acceso a las redes sociales centrado en la audiencia latinoamericana. Puedes hacer un montón de cosas en esta web: buscar y añadir amigos, interactuar a través de mensajes, actualizar tu propio perfil personal, administrar la privacidad, subir fotos y vídeos, organizar eventos, jugar con otros usuarios. Sonico, lo que es más importante, deja que sus miembros tomen el control sobre su perfil dándoles tres distintos que el usuario puede organizar según su necesidad: un perfil privado, uno público, y un perfil profesional. Este sitio es muy popular en América Latina y otras regiones de habla española y portuguesa.
21	Stumbleupon Nº de usuarios: + 11 millones Tipo de red: Recomendación Social Ranking Alexa: 145 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de Stumbleupon	A pesar de la eficacia del tráfico de StumbleUpon, a veces inconstante, los experimentos con el servicio de marcadores podrían ampliar su alcance con una población demográfica diversa. Ayuda a difundir tu contenido de forma viral a tus amigos de StumbleUpon y a otras personas con ideas afines. Se integra con otras redes sociales como Facebook.
27	Tagged Nº de usuarios: +25 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 296 Page rank Google: 6 Mas info: Guia de Tagged (inglés)	Tagged es una mezcla de funciones de distintas redes sociales que los usuarios de MySpace y Facebook encontrarán muy familiar. Tagged se diseñó para ayudar a los usuarios a conocer a gente nueva con intereses similares en un corto período de tiempo. Puedes acceder y registrarte directamente o ser invitado por un amigo a unirte a Tagged. Tagged anima a sus usuarios a conocer a desconocidos según intereses comunes, con la idea de hacer crecer la red para conocer a tanta gente como sea posible.
34	Taringa! Nº de usuarios: + 11 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 188 Page rank Google: 6 Mas info: Guía de Taringa	Taringa! es una comunidad virtual de origen argentino donde los usuarios comparten todo tipo de información a través de un sistema colaborativo de interacción, muy enfocada a compartir links de descargas.
9	Tencent Weibo Nº de usuarios: + 160 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 10 Page rank Google: 7 Mas info: Guía de Tencent Weibo(inglés)	Tencent Weibo es el Twiter en China con más de 160 millones de usuarios.
25	TripAdvisor Nº de usuarios: +45 millones Tipo de red: Turismo Ranking Alexa: 3.663 Page rank Google: 7 Mas info: Guia de Tripadvisor	. TripAdvisor es una web de de viajes donde se recopila información, crítica y opiniones. Fue uno los primeros sitios web cuyos contenidos son generados por los usuarios.
24	Tuenti Nº de usuarios: + 12 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 1.008 Page rank Google: 9 Mas info: Guía de Tuenti	Tuenti es sitio web de redes sociales privadas con invitación. Se ha referido como el "Facebook español", por muchos observadores de la red social. Se trata de uno de los mayores sitios de redes sociales en España, aunque es muy popular entre la hispanohablantes del resto del mundo, usado principalmente por universitarios y estudiantes de secundaria. Te permite crear un perfil, subir fotos, videos y enlaces conectarse y chatear con amigos. Muchas empresas de servicios que pueden crear eventos, también se ofrecen. A partir de 2009, utilizando una interfaz de usuario simple, Tuenti pueden cambiar el idioma al Catalán, Vasco, Gallego e Inglés. Tuentitambién está disponible como aplicación para iPhone.
3	Twitter Nº de usuarios: + 500 millones Tipo de red: Microblogging Ranking Alexa: 9 Page rank Google: 10 Mas info: Guía de Twitter	Twitter ofrece un sencillo servicio que puede ayudar a tu negocio a estar en contacto con seguidores y clientes a través de su servicio de mensajería con un máximo de 140 caracteres por mensaje. En cualquier caso, Twitter ofrece mucho más que la posibilidad de enviar mensajes y es la red con mayor número de aplicaciones. Para las empresa quizá sea la más desaprovechada de las “grades redes populares”.
20	Viadeo Nº de usuarios: + 40 millones Tipo de red: Red social profesional Ranking Alexa: 415 Page rank Google: 7 Más info: Guía de Viadeo	Red social profesional competencia de LinkedIn fundada en Francia y muy popular en el oeste de Europa, Viadeo es muy difundido entre los propietarios de las empresas europeas, emprendedores y directivos en una amplia gama de industrias, con más de 40 millones de miembros a nivel mundial.
7	VKontakte Nº de usuarios: + 160 millones Tipo de red: Social Ranking Alexa: 55 Page rank Google: 9 Mas info: Guía de Vkontakte	VKontakte es la red social más popular en Rusia con más de 140 millones de usuarios.
4	Wikipedia Nº de usuarios: + 400 millones Tipo de red: Enciclopedia online Ranking Alexa: 6 Page rank Google: 9 Mas info: Guía de Wikipedia	Wikipedia tiene una comunidad activa que rápidamente elimina el contenidos autopromociales o spam, pero para quienes añaden contenidos relevantes y fidedignos, puede ser un buen sitio para tener nuevos visitantes a tu site.
26	Xing Nº de usuarios: + 11 millones Tipo de red: Red social profesional Ranking Alexa: 266 Page rank Google: 8 Mas info: Guía de Xing	Xing, (antes conocido como OpenBC - Open Business Club) es una herramienta de creación de redes profesionales. Es muy popular en países como Alemania, España, Portugal, Italia y Francia. Xing es similar a LinkedIn y afirma tener a profesionales de más de 200 países. Xing tiene dos características: Básica o Premium, en función de si el usuario quiere utilizar el sitio de forma gratuita o a un coste. Está disponible en diferentes idiomas, incluyendo Inglés, alemán, español, portugués, italiano, francés, holandés, chino, finlandés, sueco, coreano, japonés, ruso, polaco, turco y húngaro, francés y alemán.
18	Yelp Nº de usuarios: + 50 millones Tipo de red: Recomendaciones Ranking Alexa: 153 Page rank Google: 7 Mas info: Guía de Yelp	Una de las mayores oportunidades en Yelp se relacionan con los dueños de restaurantes. Un sólido perfil con amigos, fotos, y comentarios positivos pueden proporcionarte un alto prestigio para validarte en revisiones de otras empresas.
2	YouTube Nº de usuarios: + 490 millones Tipo de red: Videos Ranking Alexa: 3 Page rank Google: 9 Más info: Guía Youtube y Videomarketing	YouTube es es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos.Un video bien hecho con el título y el contenido adecuado, puede tener un enorme impacto viral para tu marca, sobre todo si el vídeo alcanza las páginas más vistas. También hay muchas otras maneras de optimizar tus videos: intenta elaborar un concepto interesante, trata de saber escoger un buen título, un etiquetado y una imagen en miniatura. Cada uno debe tener su estrategia.