PRESENTACIÓN

Queridos amigos y hermanos, este blog tiene por finalidad compartir con ustedes herramientas e ideas sobre comunicación para las comunidades...

sábado, 1 de junio de 2013

La comunicación y el Manejo de la Ansiedad en situaciones de crisis.

¡Hola Amigos! Que bueno encontrarlos nuevamente aquí en este espacio donde entre todos buscamos fortalecer la comunicación  y el diálogo, en nuestras comunidades.

Este mes,analizaremos cómo influyen los estados de ansiedad en las situaciones de crisis, y como procurar manejarlas para obtener un óptimo resultado..

Comenzaremos definiendo a la ansiedad como “Sentimiento desagradable de malestar y nerviosismo como respuesta a una situación que se percibe como amenazante, usualmente acompañada por efectos fisiológicos como palpitaciones, temblores, sudoración, respiración entrecortada, etc”.

Este sentimiento, en las personas que habitualmente lo sufren, se agudiza antes situaciones de crisis, como las que venimos enumerando y tratando durante este año en esta columna. Por lo tanto, uno de las primeras medidas que deberemos tomar para la resolución de estos momentos, es realizar un análisis rápido del estado anímico que presentan todos los involucrados, para efectuar una correcta conducción de los casos de ansiedad, para evitar increementar el problema.

Si encontramos que dentro de la gente involucrada en los hechos, alguna presenta algún grado de ansiedad, debemos pedirle que hasta que pueda superar este momento de nerviosismo, procure alejarse de las personas que, no involucradas directamente, pueden requerir información o buscan influir en el desenlace de la situación (sean cual fuesen sus intereses) No es mala idea, pedirle a alguna otra persona que se encuentre en este grupo, pero que esté en un estado mas sereno, y que se sienta dispuesta a contener a la otra persona.

En caso de no encontrar a ninguna persona que pueda realizar esta compañía, aconsejo tomarse un tiempo para estar junto a  la persona que manifiesta ansiedad, y ayudarlo a retomar la calma: pedirle que nos comente cuáles son sus temores en este preciso momento, que otros pensamientos tiene; pedirle que inspire y expire aire profundamente 4 o 5 veces, pedirle luego que realice una tarea manual, de forma tal que pueda canalizar esas tensiones de forma correcta, y evite entrar en una espiral de nervios que la haga aún peor.

Sólo una vez que podemos constatar que dicha persona ha podido retomar en cierta forma la calma, podemos volver a retomar contacto con el grupo externo; y seguir con la gestión de la comunicación de esta situación de crisis.

Terminamos la columna de este mes, contándoles que el próximo número veremos la gestión de la relación con aliados e influenciadores, precisamente  en las situaciones de crisis. Deseo de corazón que tengan un hermoso mes, creciendo en Santidad y en camino hacia el Reino de Dios...a cuidarse del frío... y seguir pensando en como mejorar la comunidad